Liigu sisu juurde

MuSu resto omanik Bolt Foodist: viiksin kliendile ununenud supi ise koju, aga mulle ei anta tema numbrit

Restoranipidaja sõnul ei erista Bolt Foodi hindamissüsteem restorani ja kulleri vastutust.Foto: Tairo Lutter / Postimees / Scanpix

Tallinna MuSu resto omanik Kristel Kibuvits-Kallas kirjeldas esmaspäeval sotsiaalmeedias kullerplatvormi Bolt Food kitsaskohti restorani vaatenurgast. Postitus, mis kogus Facebookis sadu reaktsioone, tõstatas küsimuse, kui palju saab restoran kullerplatvormil üldse oma kliendi või ka enda eest seista.

Postituses kirjeldas ta juhtumit, kus kliendi tellimusest jäi maha supp. Toitlustaja soovis kliendiga ühendust võtta, et vabandada ja puuduv toit järele viia, kuid Bolt keeldus kliendi kontaktandmeid jagamast. "Bolti vastus oli, et nad neid andmeid ei avalda," kirjutas Kibuvits-Kallas oma postituses.

Paywall

Selle loo lugemiseks pead olema Toiduäri tellija

Hind kehtib esimesel kolmel kuul, misjärel jätkub tellimus automaatselt hinnaga 11.99 kuus. Tellimuse saad alati katkestada. Kõik tellimisvõimalused leiad siit lehelt.

Oled juba tellija? Logi sisse.

Toimetaja valik

Avaleht Kõik lood